当社では、従業員および業務委託パートナーが安心して快適に働ける環境づくりを推進するため、
「カスタマーハラスメント防止基本方針」を策定し、併せて社内向けマニュアルを整備いたしました。
https://policy.insight-science.co.jp/customer-harassment.pdf

・カスタマーハラスメント防止基本方針
お客様対応における暴言や執拗なクレームを許容せず、相互の尊重と敬意を大切にします。

・社内マニュアル
防止策の具体的な手順や報告フローをまとめ、全パートナーに共有済みです。

今後も定期的に見直しを行い、より働きやすい職場環境の実現に努めてまいります。
ご不明点やご意見がありましたら、下記窓口までお気軽にご連絡ください。

＜お問い合わせ先＞
policy-cs@insight-science.co.jp

以上、よろしくお願いします。